| 1． 公司设有技术支持中心，对顾客投诉在二十四小时内给予答复，并及时处理。
2． 根据顾客的实际需求，无偿对顾客进行技术培训（包括安装、使用及维护）。
3． 向顾客无偿提供宣传资料及说明书，并有义务向顾客介绍产品各项性能指标及特点。
4． 可以提供对顾客现运行的蓄电池进行检测，并提出结论和建议。
5． 为顾客提供产品选型并协助设计。
6． 随时为顾客进行现场的安装指导。
7． 产品在运行3个月之内，如发现质量问题，根据实际情况，电池给予整组调换。
8． 在按我公司提供的《说明书》正确使用电池的条件下，由于产品本身的质量问题，公司在三年内实行三包。
9． 对每组电池实行表格跟踪，每年根据顾客要求无偿提供年检服务。 |
